Разговор пойдет не о покупках в фирменных мебельных салонах и магазинах. Нередко хочется этакого эксклюзивного, "своего”, на заказ. Если этот эксклюзив не представляет из себя нечто фундаментальное, мы, как правило, ищем подходящую фирму или частника и размещаем заказ. О подводный камнях этого решения и пойдет речь. Придерживаясь нехитрых советов, Вы сбережете деньги и нервы.
1.”Мы с Вами так не договаривались…” Изготовитель и заказчик упорно доказывают свою правоту. Не правда ли, знакомая ситуация? Чтобы этого не произошло, обязательно требуйте составления договора. Что оговаривается в нем? Да все, что посчитаете нужным. В том числе и мелочи. Подписанный Вами чертеж. Ведь если мебель неправильно будет изготовлена – что послужит основанием для предъявления претензий? В первый же визит попросите показать сертификат на материалы и комплектующие. Если материалы не ворованные и не найдены на свалке, должны быть на них сертификаты. А вот отказ их предоставить – серьезный первый звоночек призадуматься.
Обговорите сроки изготовления и штрафные санкции в случае срыва сроков. Потом ничего никому не докажете. Отдельно оговорите применяемые материалы и фурнитуру.
В каком виде может быть договор? Конечно, это не документ, заверенный нотариусом. Просто изложите на бумаге в письменном виде.
2. Никогда не заказывайте мебель, на которую не дают гарантии (минимальный срок – 1 год).
3. Побеспокойтесь об экологической безопасности. Не поленитесь еще раз заглянуть в сертификат материала. При изготовлении мебели из ДСП (отечественного производства) нас интересует класс Е2 и Е3. Эти классы указывают на повышенное содержание формальдегидных смол. Возможно, есть смысл немного доплатить и остановить выбор на импортном ДСП класса Е1.
4. Фирма со стажем всегда имеет демонстрационные образцы изделий. Присмотритесь. Поинтересуйтесь списком заказчиков, уже получившим свои заказы от фирмы. Иногда бывает полезным связаться с ними, поинтересоваться их отзывами.
5. Всегда обращайте внимание на компетентность консультанта – менеджера. Если человек путается в ценах, терминах – это сразу говорит обо всем.
6. Никогда не покупайте мебель, продающуюся только в собранном виде. Качественная мебель легко собирается и разбирается без всякой дрели и подгонки.
7. Самое пристальное внимание – фурнитуре. Увидели плохую фурнитуру – разворачивайтесь и уходите. Дело в том, что фурнитура не составляет большей части стоимости изделия. И если фирма экономит на фурнитуре – значит и на всем остальном. Посмотрите на качество покрытия и штамповки. Откройте – закройте дверцы. Они должны иметь свободный ход. Надо помнить, что фирменные направляющие и петли имеют маркировку.
8. Не меньшее внимание обратите на качество кромки. О сколах вообще не говорим, они просто недопустимы. Но проведите двумя согнутыми пальцами вдоль кромки. Во-первых, она не должна быть острой. Во-вторых, в тех местах, где нет клея, послышится шелестящий звук. Значит, там пустота, по которой впоследствии кромка отвалится.
9. Не делайте покупку, если толщина ДСП менее 18 мм.
10. Никогда не лишним будет осмотреть само производство. Состояние оборудования, чистота, культура производства зачастую говорят о многом.